乐鱼多部门联合发文改进“健康码”查验服务，方便老年人出行

多部分结合发文革新“康健码”检验办事，利便老年人出行

交通运输部 人力资源社会保障部 国度卫生康健委 中国人平易近银行 国度铁路局 中国平易近用航空局 中国国度铁路集团有限公司关在切实解决老年人应用智能技能坚苦便当老年人一样平常交通出行的通知。

作者： 本站编纂来历： 本站原创2020-12-29 09:20:18

交通运输部 人力资源社会保障部 国度卫生康健委 中国人平易近银行 国度铁路局 中国平易近用航空局

中国国度铁路集团有限公司关在切实解决老年人应用智能技能坚苦便当老年人一样平常交通出行的通厚交运发〔2020〕131号

各省、自治区、直辖市、新疆出产设置装备摆设兵团交通运输厅（局、委），人力资源社会保障厅（局），卫生康健委，中国人平易近银行上海总部、各分行、业务治理部、省会（首府）都会中央支行、副省级都会中央支行，各地域铁路监视治理局，平易近航各地域治理局，各铁路局集团公司：

为贯彻落实《国务院办公厅印发关在切实解决老年人应用智能技能坚苦实行方案的通知》（国办发〔2020〕45号）有关部署，鞭策解决老年人于智能技能眼前碰到的交通出行坚苦，进一步完美交通运输范畴便当老年人出行办事的政策办法，确保老年人一样平常交通出行便当，现将有关事变通知以下：

1、革新交通运输范畴“康健码”检验办事

各地要督促引导运输企业根据最新版《客运场站以及交通运输东西新冠肺炎疫情份区别级防控指南》要求，依法依规分区别级精准落实客运场站以及交通运输东西各项防控办法。于新冠肺炎疫情低危害地域，除了汽车客运站、客运船埠、平易近用运输机场以及收支境港口等非凡场合外，正常不消检验“康健码”。对于在根据本地疫情防控带领机构要求仍需检验“康健码”的景象，简化操作以合适老年人使用，并应成立完美“康健码”亲朋代庖、事情职员代查等办事，不患上将“康健码”作为职员通行的独一凭据，对于老年人等群体可采纳凭有用身份证件挂号、持纸质证实通行、出示“通讯行程卡”作为辅助行程证实等替换办法。具有前提的地域，要于铁路、公路、水运、平易近航等客运场站以及高速公路办事区，为不使用智能手机的老年人等群体设立“无康健码通道”，现场摆设职员做好办事指导以及康健核验。（2021年2月尾前完成）

2、便当老年人乘坐大众交通

（一）保留现金、纸质单据以及凭据。各地铁路客运站、汽车客运站、客运船埠、平易近用运输机场于推广网上售票以及挪动付出的同时，应保留线下售票窗口或者配备自助终端，撑持现金付出以及凭据打印。出租汽车、公交化运转的门路客运等交通体式格局，该当撑持现金付出或者者提供利便现金转换的办事。对于在已经奉行电子客票、电子船票的海内客运路线，应撑持老年人于现场购票或者由别人网上代为购票后，凭购票的有用证件或者响应的纸质单据、凭据间接乘坐。（2021年6月尾前完成）

（二）完美交通一卡通出行办事功效。各省级交通运输主管部分要加速推进交通一卡通互联互通进级改造，基本实现辖区内具有前提的地级及以上都会的交通一卡通互联互通，进一步拓展交通一卡通于出租汽车、都会轮渡和公交化运转的门路客运等交通体式格局的运用，实实际体卡与挪动付出体式格局深度����APP交融，为包孕老年人于内的人平易近群众提供越发保险便捷高效的交通出行付出办事。（2021年6月尾前完成）各省级人力资源社会保障、交通运输、人平易近银行等部分，要踊跃结合鞭策具有前提的社保卡增长交通出行功效。（2022年12月尾前完成）

（三）便当老年人凭据件乘坐都会大众交通。各地交通运输主管部分要于本地党委、当局的同一带领下，踊跃协调相干部分研究出台凭老年卡享受都会大众交通亏待办事的政策，有前提的地域慢慢实现老年人凭身份证、社保卡等证件乘坐都会大众交通。要踊跃争夺本地财务撑持，引导都会大众交通企业对于刷卡机具进级改造，便当老年人持差别类型有用证件乘坐都会大众交通。（2021年12月尾前完成）

3、优化老年人打车出行办事

（一）连结巡游出租汽车扬召电召办事威力。各地交通运输主管部分要引导巡游出租汽车谋划者适应电召成长需要，优化车辆运营状况标记；鼓动勉励巡游出租汽车驾驶员于空驶待租时期，有用保障扬召需求。要增强公益性巡游出租汽车大众信息办事平台设置装备摆设，加至公共办事保障以及响应资源投入，充实阐扬95128等电召办事德律风作用，整合巡游出租汽车运力，提供德律风预定或者即时叫车办事，提高德律风接线率以及相应效率，为老年人提供保险、便捷、优良的出行办事。鼓动勉励巡游出租汽车谋划者以及驾驶员组建“爱心车队”“雷锋车队”“自愿者车队”，阐扬前锋引领作用，对于有相对于固定用车需求的老年人提供保障办事。（2021年12月尾前完成）

（二）完美约车软件老年人办事功效。各级交通运输主管部分要引导鼓动勉励网约车平台公司优化约车软件，增设利便、合适老年人使用的“一键叫车”功效，经由过程越发简化的手机约车操作流程以及越发清楚的手机约车软件界面，切实降低老年人使用网约车的操为难度。鼓动勉励网约车平台公司摸索开发客服热线语音接单、后台下单、线下结算等功效，为老年人使用网约车提供更完美、更有针对于性的解决方案。鼓动勉励有前提的网约车平台公司经由过程技能手腕，精准施策，为老年人提供优先派单办事。（2021年12月尾前完成）

（三）鼓动勉励重点场合提供便捷叫车办事。各地交通运输主管部分应踊跃协调本地有关部分，于病院、住民集中栖身区、主要贸易区等场合设置出租汽车侯客点、姑且停泊点，依托信息化技能提供便捷叫车办事，指导巡游出租汽车企业踊跃介入、实时相应，更好地为老年人等群体出行提供便捷办事。（2022年12月尾前完成）

4、提高客运场站人工办事品质

各地铁路客运站、汽车客运站、客运船埠、平易近用运输机场、都会轨道交通车站及高速公路办事区、收费站等均应保留人工办事窗口，为老年人提供征询、指引等便当化办事以及帮忙。（2021年2月尾完成）于人流密集的客运场站，具有前提的要为老年人设立优先购票窗口、公用等待区域或者绿色通道，于站内设置清楚、较着的老年人办事提醒指导标记，便当老年人出行。（2021年12月尾前完成）

各地要安稳树立以人平易近为中央的成长思惟，高度器重解决老年人应用智能技能坚苦便当老年人一样平常交通出行事情，切实增强构造带领，完美保障办法，踊跃争夺财务资金等撑持，根据本通知使命要求，进一步明确时间表、线路图，成立事情台账，明确义务分工，确保各项事情落到实处。同时，要联合当地现实，踊跃摸索立异，出台越发便当老年人一样平常交通出行的政策办法，加速成立解决老年人一样平常交通出行面对“数字鸿沟”问题的长效机制。事情推进历程中的庞大事变实时陈诉。

交通运输部 人力资源社会保障部 国度卫生康健委中国人平易近银行 国度铁路局 中国平易近用航空局中国国度铁路集团有限公司2020年12月28日

康健码交通出行老年人

存眷年夜康健Pai官方微信：djkpai咱们将按期推送医健科技财产最新资讯

最新快讯医疗信息化 | 南京：鼓动勉励创立国度医学中央、国度区域医疗中央，最高赐与2000万资助

22小时前

/乐鱼